Jak poruszać się po sklepie
Nasza księgarnia podzielona jest na działy tematyczne.
Po wejściu do sklepu znajdujesz się na stronie głównej w dziale nowości.
Jeżeli chcesz zmienić dział kliknij odpowiedni link.
Możesz także skorzystać z pomocy wyszukiwarki, która ułatwi Ci odnalezienie konkretnego tytułu. Do wyszukiwarki możesz wpisać nazwisko autora, tytuł, lub inne dowolne słowa związane z poszukiwaną pozycją. System wyszuka i wyświetli tytuły odpowiadające określonym przez Ciebie kryteriom.
Rejestracja klienta / Logowanie
Jeśli robisz po raz pierwszy zakupy w sklepie internetowym KNT. PL zarejestruj się, podając swoje dane, adres e-mail i wybrane przez siebie hasło. Przy kolejnych zakupach będziesz się już mógł logować, wpisując adres e-mail i hasło podane w trakcie rejestracji.
Jak kupować
Po znalezieniu interesującej Cię pozycji włóż ją do koszyka.
Zawartość koszyka pokażemy Ci za każdym razem, kiedy wrzucisz do niego kolejny produkt . Włożenie produktu do koszyka nie jest równoznaczne z jego zakupem i nie pociąga żadnych konsekwencji finansowych.
Zamówienie jest złożone poprawnie dopiero wtedy, gdy pojawi się informacja, iż zamówienie zostało przyjęte do realizacji i na podany adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie złożonego zamówienia.
Prosimy o nieusuwanie potwierdzenia do czasu otrzymania przesyłki, gdyż stanowi ono dowód złożenia zamówienia.
Promocje
W dziale promocji zamieszczone są te pozycje których cena została obniżona lub jest szczególnie atrakcyjna.
Jak płacić
W naszym sklepie dostępne są następujące formy płatności:
Zaliczenie pocztowe - po wybraniu tej formy płatności, zapłacisz przy odbiorze paczki na poczcie lub kurierowi
Czas dostawy
Zamówienia realizujemy natychmiast po ich otrzymaniu. Czas oczekiwania na zamówione książki wynosi 5-7 dni roboczych.
W wyjątkowych przypadkach, jeśli książka nie znajduje się w naszym magazynie, na realizację zamówienia trzeba będzie poczekać ok. 10 dni.
Do okresu oczekiwania na zamówiony towar należy dodać czas pracy poczty lub firmy kurierskiej.
Koszty przesyłki
Przy zamówieniach krajowych na kwotę powyżej 200 zł nie doliczamy kosztów wysyłki :
POCZTA POLSKA / POBRANIE- opłata - 15,00 zł.
Przy wystawianiu faktury koszty dostawy zostaną uwzględnione w cenach towarów proporcjonalnie do ich wartości.
Ochrona danych osobowych
Gwarantujemy całkowite bezpieczeństwo Twoich danych osobowych.
Będą wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień, a gdy wyrażą Państwo zgodę, to także do bezpośredniego informowania o promocjach handlowych.
Reklamacje
Wszystkie towary dostępne w naszym sklepie objęte są gwarancją producenta.
Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru wykryjesz w nim wady techniczne lub okaże się, że został on uszkodzony mechanicznie podczas transportu, odeślij go z powrotem jak najszybciej zwykłą przesyłką pocztową.
Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odesłanych do nas za pobraniem.
Koszty związane z odesłaniem do nas reklamacji zwrócimy natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. Wymienimy produkt na pełnowartościowy. Jeżeli będzie to niemożliwe, zaoferujemy do wyboru inny lub zwrócimy pieniądze .
Zwroty
Z towaru zakupionego w naszej księgarni internetowej można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwrot zakupionych pozycji jest możliwy, gdy nie są one zniszczone, nie noszą śladów używania. Do zwracanych produktów prosimy załączyć dowód dostawy lub dowód zakupu. W przypadku spełnienia powyższych warunków gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pamiętaj jednak, że koszt dostawy nie podlega zwrotowi a za odesłanie towaru płacisz z własnej kieszeni.
